iPhone Duo 屏幕裂纹事件：铰链缺陷致内屏损坏，苹果承诺免费换新 近日，全球多国用户集中反馈 iPhone Duo 存在内屏裂纹问题：展开手机时右侧屏幕出现横向白线或裂纹，中国、美国、日本等地故障形态高度一致。部分用户反映裂纹出现前伴有“咔嚓”异响，且裂纹起始处屏幕下方有凸起感。 拆解机构 iFixit 分析认为，问题根源并非屏幕面板本身，而是铰链某一部件失效顶到柔性内屏，导致物理损坏。早期客服曾推测与软件 UI 有关，但集中出现的物理裂纹使硬件缺陷成为更可信的方向。 苹果已回应称：“我们已知晓一小部分 iPhone Duo 设备内屏显示存在问题，遇到问题的用户请联系 AppleCare 申请更换。”目前该问题并不普及，仅涉及部分设备，且故障通常在用户使用几天后出现。不过实际换机体验因地区库存而异，美国已有用户反映门店缺货导致等待时间较长。 建议：若遇到类似故障，请保留故障照片或视频，尽快联系苹果官方售后争取免费换新。